HARIAN GEMA RIAU

Sistem Layanan Indihome Sibuk, Pelanggan Mengeluh

HGR, Beberapa pelanggan Indihome mengeluhkan layanan sistem dari indihome karena terkendala saat akan membayar tagihan.

RK, salah seorang pelanggan yang dikonfirmasi oleh media ini mengatakan dirinya telah beberapa kali melakukan pembayaran namun ditolak sistem, yaitu via indomaret, namun kasirnya mengatakan tidak bisa dilakukan pembayaran karena gangguan di sistem tujuan.

“Ia kmaren saya membayar ke indomaret, tak bisa, gangguan katanya, lalu saya mencoba membayar via menu bayar di bank juga tak bisa, saya sudah sampaikan ke salesnya, tapi memang jawabannya hal serupa juga dikeluhkan oleh pelanggan lain,” ujar RK.

Sejak berita ini dimuat, RK dan pelanggan indihome lainnya juga tidak bisa melakukan pembayaran, sementara akses internet mereka terputus karena sudah lewat tanggal bayar.

RK berharap sistem indihome harus ditingkatkan, dan kemudahan pelanggan juga diutamakan khususnya akses pembayaran tagihan.

TIM

Please follow and like us:
error0

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *